Program szkolenia: Marketing i promocja przedsiębiorstwa społecznego

Czas trwania: 1 dzień (8 godzin)
Grupa docelowa: Menedżerowie i osoby zarządzające przedsiębiorstwami społecznymi, osoby odpowiedzialne za marketing i promocję w organizacjach pozarządowych oraz przedsiębiorstwach społecznych.

Moduł 1: Tworzenie strategii marketingowej dla przedsiębiorstwa społecznego

Czas trwania: 2 godziny

• Podstawy marketingu dla przedsiębiorstw społecznych – Zrozumienie, jak przedsiębiorstwo społeczne różni się od tradycyjnego biznesu pod względem marketingu.
• Elementy strategii marketingowej – Jak zdefiniować cele marketingowe, grupy docelowe, pozycjonowanie rynkowe oraz plan działań promocyjnych.
• Badanie rynku i analiza konkurencji – Jak przeprowadzić badanie rynku, analizę konkurencji i identyfikację niszy rynkowej.

Cele:

• Zrozumienie specyfiki marketingu w przedsiębiorstwach społecznych,
• Umiejętność stworzenia skutecznej strategii marketingowej, która łączy cele społeczne z komercyjnymi.

Ćwiczenie warsztatowe: Uczestnicy pracują nad stworzeniem wstępnego zarysu strategii marketingowej dla swoich przedsiębiorstw społecznych, identyfikując kluczowe cele i grupy docelowe.

Moduł 2: Budowanie marki opartej na wartościach społecznych

Czas trwania: 1,5 godziny

• Czym jest marka społeczna? – Definicja i znaczenie marki opartej na wartościach społecznych oraz jej rola w budowaniu zaufania i lojalności klientów.
• Kreowanie tożsamości marki – Jak zdefiniować misję, wizję, wartości i wizerunek marki przedsiębiorstwa społecznego.
• Budowanie wizerunku – Strategie budowania pozytywnego wizerunku w oparciu o działania społeczne, odpowiedzialność społeczną i relacje z klientami.

Cele:

• Umiejętność budowania silnej marki opartej na wartościach społecznych,
• Zrozumienie, jak marka wpływa na sukces przedsiębiorstwa społecznego.

Dyskusja grupowa: Przykłady marek społecznych – co sprawia, że są one skuteczne i jak wartości społeczne wzmacniają ich przekaz.

Moduł 3: Komunikacja z klientami i odbiorcami

Czas trwania: 2 godziny

• Strategia komunikacji z klientami – Jak skutecznie komunikować misję i cele społeczne przedsiębiorstwa do różnych grup odbiorców.
• Narzędzia komunikacji – Przegląd narzędzi komunikacji: e-mail marketing, newslettery, wydarzenia promocyjne, współpraca z partnerami i mediami.
• Storytelling w przedsiębiorstwie społecznym – Jak wykorzystać storytelling do opowiadania historii firmy i angażowania klientów w działalność społeczną.

Cele:

• Nabycie umiejętności tworzenia spójnej i efektywnej komunikacji z klientami,
• Zrozumienie znaczenia storytellingu i jego wpływu na wizerunek przedsiębiorstwa społecznego.

Ćwiczenie praktyczne: Uczestnicy tworzą krótką historię (storytelling) swojej marki, która opowiada o jej wartościach i misji społecznej, a następnie prezentują ją grupie.

Moduł 4: Promocja w mediach społecznościowych i narzędzia online

Czas trwania: 2 godziny

• Rola mediów społecznościowych w promocji przedsiębiorstw społecznych – Jak wykorzystać media społecznościowe (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) do budowania zaangażowania i promowania działań przedsiębiorstwa.
• Tworzenie treści angażujących odbiorców – Jak tworzyć wartościowe treści, które angażują społeczność online i budują lojalność klientów.
• Narzędzia online – Wprowadzenie do narzędzi wspierających działania marketingowe online, takie jak Google Ads, SEO, e-mail marketing oraz platformy do zarządzania mediami społecznościowymi (np. Hootsuite, Buffer).
• Reklama płatna vs organiczna – Porównanie działań płatnych i organicznych w mediach społecznościowych i online, oraz sposoby mierzenia ich efektywności.

Cele:

• Umiejętność wykorzystywania mediów społecznościowych do promocji działań społecznych,
• Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie tworzenia treści i kampanii promocyjnych online.

Ćwiczenie praktyczne: Uczestnicy planują kampanię promocyjną w mediach społecznościowych dla swojego przedsiębiorstwa społecznego, tworząc wstępny plan działań, w tym propozycje treści i harmonogram postów.

Moduł 5: Podsumowanie i sesja pytań i odpowiedzi

Czas trwania: 1 godzina

• Podsumowanie szkolenia – Kluczowe wnioski dotyczące marketingu przedsiębiorstw społecznych, budowania marki i skutecznej promocji.
• Sesja Q&A – Odpowiedzi na pytania uczestników dotyczące marketingu i promocji ich przedsiębiorstw społecznych.

Materiały szkoleniowe:

• Prezentacje multimedialne,
• Przykłady strategii marketingowych i kampanii w mediach społecznościowych,
• Narzędzia do planowania kampanii marketingowych i budowania marki.

Certyfikat:
Każdy uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.

Opcje dodatkowe:

• Konsultacje indywidualne: Możliwość umówienia się na indywidualne konsultacje po szkoleniu w celu opracowania szczegółowej strategii marketingowej dla przedsiębiorstwa społecznego.